Carta dei servizi

Il nostro impegno

Gentili Clienti

 

Con la nostra Carta dei Servizi vogliamo realizzare uno strumento utile per consentirvi di conoscere il nostro impegno ed i servizi disponibili, per un viaggio sempre più confortevole e sicuro lungo la Tangenziale di Napoli.

E’ un modo per trasmettere la passione che abbiamo, uomini e donne della Tangenziale, per dare a Napoli e Pozzuoli una infrastruttura autostradale che possa essere un fiore all’occhiello nel sistema di mobilità, ogni giorno dell’anno.

Nelle pagine seguenti, quindi, sarà possibile acquisire informazioni sul tracciato, sui servizi disponibili nonché notizie sugli investimenti per la sicurezza e l’infrastruttura.

A tal proposito, si evidenzia il notevole impegno nel miglioramento della tangenziale attraverso investimenti volti, ad esempio, all'ampliamento dei caselli di Zona Ospedaliera e di Capodimonte, all'adeguamento sismico dei viadotti, al completamento dell’installazione delle barriere di sicurezza ed antirumore, all'adeguamento dei sistemi sicurezza delle gallerie, all’interno delle quali sono già presenti sistemi di ventilazione e di rilevamento incendi.

Informazioni utili sui sistemi di pagamento, sull’assistenza, sulla qualità e sulla tutela del cliente completano un documento, che vuole essere quindi uno strumento utile per chi viaggia sulla nostra rete.

Consapevoli della responsabilità nel gestire una arteria così fondamentale per il territorio, possiamo solo aggiungere che, anche il vostro contributo, ci consentirà di offrire un servizio sempre più all'altezza delle vostre aspettative.

Buon Viaggio

Ing. Riccardo Rigacci - Amministratore Delegato di Tangenziale di Napoli S.p.A.

CARTA DEI SERVIZI 2018